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Plantilla diagrama Ishikawa en Excel
En este artículo podrás conocer todo lo relacionado al tema y descargar tu plantilla diagrama de Ishikawa para rellenar, lo que te ayudará a identificar las causas de los problemas que presente tu negocio o proyecto y tomar excelentes decisiones para resolverlos.
Este ejemplo de diagrama de Ishikawa en Excel formato editable para descargar gratis, podrás usarlo tantas veces como desee, al ser un método sencillo de usar y muy visual, lo podrá utilizar cualquier personal de la empresa.
¿Qué es un diagrama de Ishikawa?
El diagrama de Ishikawa, mejor conocido como “Diagrama Causa-Efecto”(no confundir con Gantt) es una herramienta utilizada para el diagnóstico y mejora de la gestión de una empresa, creada en 1953 por Kaoru Ishikawa, filósofo japonés que consideraba que el sistema y Control de Calidad en una organización o estructura era responsabilidad de todos sus miembros.
Este filósofo japonés fue el primero que intentó establecer las diferencias entre la administración japonesa y la occidental. Reconocía que el Control de Calidad consistía en “desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad”. Incluso sugería que debía ir más allá del producto, en abarcar la calidad de toda la compañía. Fue uno de los autores con mayor influencia en el mundo, siendo el “Diagrama de Ishikawa” uno de sus principales aportes.
El diagrama de Ishikawa representa de manera gráfica (como un mapa) y resumida las causas de cualquier problema detectado en los procesos de una empresa, para su posterior análisis y tomas de decisiones, desde distintas perspectivas o categorías de dichos procesos, denominadas las “6M”: Mano de Obra, Maquinarias, Materia Prima, Métodos, Medio Ambiente y Medición. Denominado también “Diagrama Espina de Pescado” (Diagrama de Fishbone, en inglés), por la forma en que es organizada la información en él, permite visualizar la relación causa y efecto del problema objeto de estudio a través de las líneas.
¿Cómo hacer un modelo de diagrama de Ishikawa?
Para construir un modelo de este diagrama, se recomienda utilizar plantillas para diagrama de Ishikawa previamente establecidas en Excel. Resulta más sencillo tener el diagrama de pescado para llenar y adaptarlo a tu gusto, utilizando diferentes colores partiendo de un diagrama de Ishikawa en blanco, obteniendo mejores diseños geniales que permiten que la información sea fácil de comprender y así cumplir sus funciones.
Debes realizar en los proyectos una lluvia de ideas con los miembros de la organización que mantienen relación con el proceso a estudiar, porque cada uno de ellos te puede brindar necesidades y datos valiosos para elaborar el diagrama.
Definición del Problema.
El primer paso consiste en identificar el problema principal a estudiar. El cual será colocado en el extremo derecho central, el cual viene siendo “La Cabeza” del formato de diagrama de Ishikawa. El eje central, denominado también la “Columna Vertebral”, permitirá establecer el vínculo entre el problema y sus causas.
Causas del Problema.
Posteriormente, se procede a listar el texto de las causas potenciales, que no son más que aquellos factores o motivos principales que originan el problema detectado. Se representan en el formato de diagrama de pescado mediante “Espinas”.
Así mismo, identificar las sub causas que en conjunto componen cada una de las causas potenciales. En las plantillas de diagrama de pescado, son identificadas como “Espinas Menores”.
Crea el pescado basado en las 6m.
A partir de lo descrito anteriormente, se procede a colocar toda la información o contenido obtenida en la espina de pescado para llenar, agrupando las causas según las categorías de la metodología de las “6M”. Dichas categorías son las siguientes:
Mano de Obra. Comprende todo lo relacionado al recurso humano de la empresa: habilidades, capacitación, disponibilidad, tiempo efectivo de trabajo, responsabilidades, desempeño, actitudes, absentismo, entre otros.
Maquinarias. Abarca todo lo referente a los equipos y máquinas del proceso objeto de estudio: disponibilidad de los equipos, capacidad de éstos para efectuar las actividades requeridas y ubicación.
Materia Prima. Aquí se estudia la calidad, disponibilidad, oportunidad y cantidad de los insumos requeridos para cumplir con la producción.
Métodos. Evalúa si la forma en que son ejecutadas las actividades permite cumplir con los resultados esperados y con la menor cantidad de recursos utilizados.
Medio Ambiente. Análisis de las condiciones del lugar en que es efectuado el proceso, verificando las condiciones y estado del mismo, y su impacto en los resultados obtenidos.
Medición. Comprende la realización de estudios para comparar los resultados obtenidos con las especificaciones o estándares establecidos por los clientes del proceso en estudio.
Analiza y da seguimiento.
Una vez elaborado el diagrama de Ishikawa Excel, debe ser presentado a todos los miembros del equipo para su análisis, determinando las causas raíces es decir, identificar aquellas que tienen mayor impacto en el problema y tomar las decisiones más adecuadas, bien sea incrementar la disponibilidad de materia prima, realizar mantenimiento a los equipos, capacitar al personal o cualquier otra acción que contribuya a resolver o minimizar de forma significativa el problema.
Luego de tomar las decisiones y designar los responsables de la realización de las acciones, es recomendable efectuar seguimiento a su ejecución, verificando que su cumplimiento contribuye a resolver el problema estudiado y mejorar la gestión de la empresa.
Si no quieres crear un diagrama por ti mismo puedes descargar diagrama de Ishikawa en Excel lo puedes encontrar más abajo.
¿Cómo usar el formato de diagrama de pescado?
Al tener disponible una plantilla para diagrama de Ishikawa en Excel, podrás ajustarla para agregar toda la información que resulte relevante para su elaboración. Puedes modificar los colores o la cantidad de espinas a utilizar, de acuerdo a la cantidad de causas detectadas, y completar la información de acuerdo al instructivo de llenado que acompaña al diagrama de Ishikawa para editar.
Esta plantilla de Ishikawa es aplicable para el diagnóstico de cualquier problema dentro de tu organización.
Descargar la plantilla diagrama de Ishikawa en Excel.
No te olvides de descargar tu diagrama de Ishikawa formato en blanco, que te servirá como herramienta para mejorar la gestión de tu empresa.
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